10 售后服務
1.在交付驗收后，我們提供整門保修一年的服務，一年內非人為原因造成的損壞，我們不收取任何費用；
2.我司提供7*24小時客戶服務熱線，在客戶有售后需求時，2小時內提供解決方案，省內客戶，24小時內上門服務，省外客戶，48小時內派出維修人員；
3.我們會提供定期巡檢服務和續(xù)保服務，并提供終身平價配件；
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據(jù)客戶的需求，為客戶進行有針對性的產品介紹，并提供相關資料供客戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的時候，我們會根據(jù)客戶需求，提供選型指導服務，并給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品后，我們會安排技術人員上門勘察，判斷現(xiàn)場是否具備安裝條件，及核量門洞尺寸，并由報價員進行價格核算。
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04深化設計
我們?yōu)榭蛻籼峁┮粚σ粓D紙深化設計，讓客戶明確產品材質、安裝條件等具體情況，雙方需對深化內容達成一致，方便后期的順利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神，是每個企業(yè)都應該遵守的，嚴格按照合約要求，認真履行應盡的職責，做客戶滿意的供應商。
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06現(xiàn)場復核
在簽訂合同后，我們會再次派出技術人員進行現(xiàn)場復核，如果現(xiàn)場條件發(fā)生變化，方便雙方及時溝通，在達成一致后，方可下單生產。
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07下單生產
技術人員在現(xiàn)場復核后，下發(fā)生產通知單，方便車間及時生產，對于交期特別緊急的項目，我們也會配合加急處理，確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經(jīng)理從項目開始到結束，負責項目對接，并指派資深安裝工程師上門安裝，既確保安裝品質，又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗，一次性驗收是我們對自己的要求，我們期待您的評價。
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10售后服務
做好卷簾門后市場服務，將服務做到極致，做到讓客戶滿意是我們一直的追求，提高產品品質，降低維修率，讓客戶更安心，更放心。
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